已购买LV1新人勋章，但进入游戏区都提示要有勋章才能进入

joehg · 发表于 2018-9-15 10:31:58

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已购买LV1新人勋章，但每次进入游戏区都提示要有勋章才能进入。
并且不能再次购买LV1新人勋章，提示已购买

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-15 11:04:50

您并未购买勋章，这里显示您持有的勋章为0。
如果您那边显示已购买且个人资料里有显示勋章，还请截图

joehg · 发表于 2018-9-15 21:03:24

麻烦版主看看。截图已上传附件

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-15 22:47:11

joehg 发表于 2018-9-15 21:03

已反馈给站长，会在24小时内处理。

joehg · 发表于 2018-9-16 23:09:49

今天还是一样哦，问题还没解决，20天了

颜料君 · 发表于 2018-9-16 23:59:36

@hademan @admin 请大大处理

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-17 00:16:28

joehg 发表于 2018-9-16 23:09

站长也不是每天24小时都在线，只能请您再多等一会儿了，非常抱歉

joehg · 发表于 2018-9-18 23:03:56

版主好，我这边确实申请的是LV1新人勋章，也扣了1威望

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-18 23:40:49

joehg 发表于 2018-9-18 23:03

恩，知道的，先前给的图就能看到，不过我想看的是勋章页面，能麻烦你截下勋章中心的图么

joehg · 发表于 2018-9-19 00:04:27

这个吗

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-19 00:14:23

joehg 发表于 2018-9-19 00:04

恩，lv1最佳新人勋章下面显示可以购买，不知你能否再买一遍呢，我会补贴给你

joehg · 发表于 2018-9-19 00:17:52

买不了，买了就会和第一次截图里那样，提示已申请或领取该勋章

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-19 00:33:51

本帖最后由尘烟染暮雪于 2018-9-19 00:44 编辑

joehg 发表于 2018-9-19 00:17

好的吧，我这边是想确认你点的是购买lv1最佳新人而不是申请lv会员勋章，因为站长这边给的截图是你申请的lv会员勋章。既然你这边确定了，那我们会尽快处理，你也可以换个浏览器再试试

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-19 12:07:27

本帖最后由尘烟染暮雪于 2018-9-19 18:21 编辑

joehg 发表于 2018-9-19 00:17

你好，这边已经反馈了
不知你这边可否试着换浏览器重新购买，以及清cookies跟缓存试试。确保是购买，而不是申请。都试过后还请告知

joehg · 发表于 2018-9-20 00:41:15

尘烟染暮雪发表于 2018-9-19 12:07

都试过了，还是不行，算了没几天了。等过期后，我再买一次试试，不行再说吧

尘烟染暮雪 · 发表于 2018-9-20 12:42:30

joehg 发表于 2018-9-19 00:17

你好，我们这边已经给您发放了勋章，但我看你的个人信息依然不显示，这点我们也无能为力了，很抱歉。

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